Потекла крыша в квартире что делать

Полезная правовая информация по теме: "Потекла крыша в квартире что делать" от профессионалов для простых людей. За дополнительной консультацией вы всегда можете обратиться к дежурному специалисту.

Протекание потолка на последнем этаже жилого дома

Протекает потолок в трех комнатах. Квартира расположена на последнем этаже жилого дома, очевидно, что крыша протекает. Куда обращаться по вопросу ремонта?

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, устанавливают предельный срок устранения протечек подобного характера, и составляет он одни сутки с момента выявления нарушения.

[2]

Поэтому первоначально необходимо обратиться в управляющую организацию с требованием об устранении причин затопления жилого помещения путем проведения ремонтных работ, а также о возмещении причиненного ущерба.

Если ваше заявление будет проигнорировано, то рекомендуем обратиться в орган государственного жилищного надзора. В вашем регионе это Государственная жилищная инспекция Саратовской области (410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114).

По результатам проверки управляющей организации надзорным органом будет выдано предписание об устранения нарушения с ограниченными сроками исполнения.

Параллельно должен разрешаться вопрос о возмещении ущерба.

Первоначально необходимо принять меры к составлению акта о затоплении жилого помещения.

Указанный акт должен быть составлен управляющей организацией и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан, помимо исполнителя, двумя незаинтересованными лицами. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя.

В силу п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Ответственность за сохранность и содержание общего имущества в многоквартирном доме на основании договора управления несет управляющая организация. Поскольку ею не обеспечено надлежащее состояние крыши, что привело к затоплению жилого помещения, требование о возмещении причиненного ущерба должно быть адресовано именно управляющей организации.

Для возмещения ущерба вам необходимо определить стоимость восстановительного ремонта жилого помещения, расходов на наем иного помещения (если проживание в этом в связи с затоплением невозможно).

Для определения размера ущерба необходимо обратиться в любую экспертную (оценочную) компанию, которая вправе производить такого рода исследования и выдавать заключения.

О дате и времени осмотра квартиры и составлении акта, фиксации последствий затопления квартиры управляющая организация должна быть уведомлена компанией-оценщиком. В ходе осмотра необходимо зафиксировать все нарушения, в том числе носящие скрытый характер, даже если они не были учтены в первоначальном акте.

После получения отчета о рыночной стоимости восстановительного ремонта в целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора необходимо будет обратиться с претензией в адрес управляющей организации, приложив к ней копию отчета.

В случае отказа или уклонения от заключения соглашения и выплаты компенсации вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. Суд также взыскивает в пользу потребителя штраф в размере 50% от размера удовлетворенных требований.

От уплаты государственной пошлины по рассматриваемой категории споров вы освобождены.

Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме — наши советы!

С протеканием крыши сталкиваются жители верхнего этажа и жильцы нижних этажей под ними. В панельной 5-этажке, покрытой рулонными материалами, вода может проникать на 4-й и даже 3-й этаж. В кирпичных 9-этажках протеканию подвергается 9-й, 8-й этаж. А как неприглядно выглядит комната, в которую поступает вода с потолка последнего этажа!

Кроме того, часто течь наблюдается в квартирах и на лестничных площадках. В таком случае вода может добегать до 1-го этажа, сбегая по лестнице без препятствий. Такое бедствие чревато проникновением воды в электрические щиты, размещенные на площадке, что приведет к замыканию и «выгоранию» щитовых. Это – серьезные повреждения, чреватые, не только водным нашествием и сыростью, но и могут привести к несчастным случаям. Потому следует немедленно проводить ремонт.

Что и кто может помочь при протечке кровли?

О том, что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме, имеется много различных подсказок:

  • обратиться за помощью к коммунальщикам, в жилищный кооператив, общество совладельцев;
  • написать заявление в горисполком, Государственную жилищную инспекцию;
  • подать иск в суд;
  • собрать соседей подъезда для решения проблемы;
  • попытаться предотвратить течь своими силами.

Как показывает опыт, в наше время не помогает ничто, кроме инициативы и средств собственников, которые страдают от развития протечек кровли. Однако нужно попробовать и другие методы, а вдруг – кто-то поможет хотя бы частично, или ваш дом поставлен на плановый ремонт!

[3]

Ремонт за счет жильцов

На вопрос: «Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?», сегодня есть один верный ответ. «Нужно ремонтировать!» Жильцы сами собирают деньги на материал и работу, и таким образом решают проблему. А что делать еще? От управленцев приходят отказы, отсрочки, отписки. Решение суда можно ожидать годами. Если в подъезде живут беспечные люди, которых не беспокоит течь, то «отдуваться» приходится жильцам тех квартир, в которых наблюдается протекание. В этом случае можно попытаться решить вопрос частичной компенсации от компании, которой ежемесячно платится квартплата.

Как и что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

Предотвращение протекания зависит от формы покрытия и применяемых кровельных материалов. Рассмотрим самый частый случай протечки плоской крыши, покрытой рулонными битумными материалами. Рубероидом в прошлые времена покрывалась большая часть домов. Конечно, за длительное время эксплуатации рубероид успел износиться, появились отслоившиеся от солнца и осадков участки.

1. Сначала нужно осмотреть покрытие и определить уровень поражения визуально.

2. Самый лучший способ устранения неприятностей – полностью покрыть площадь всей плоскости новым кровельным материалом (ф.1-2). Грамотно поступают те владельцы многоэтажек, которые решаются на перекрытие всего дома. Для этого имеется множество качественных материалов (ф.3). Если на перекрытие всего дома нет средств, ремонтируют хотя бы один подъезд полностью. Такое решение может устранить очаги поражения, но не гарантируют полную защиту. Вся хитрость протечек плоской кровли состоит в том, что вода может перемещаться по перекрытиям в любом направлении. Если крыша «прохудилась» на стыке или возле водоотводящей трубы, то есть вероятность, что протекание прекратится, если будут заделаны эти места (ф.4).

Читайте так же:  Соглашение или договор аванса при покупке квартиры

3. Когда проблемы финансового плана не позволяют перекрыть весь подъезд, можно попытаться исправить течь выборочным ремонтом. Успех такого ремонта будет временным, (если будет). Но, если капитальный ремонт вашего дома с заменой кровли запланирован через пару лет, то следует попытаться исправить положение хотя бы на несколько сезонов. При этом заделывают трещины, вздутие, отслоение на стыках (ф. 5,6)

4. Часто хозяин, испытывающий «водопад» больше всего, пытается исправить положение самостоятельно или с помощью специалистов. Если у него 2-комнатная квартира общей площадью 56 кв.м, он покупает один или два 10-метровых рулона рубемаста или другого подобного материала. Таким покрытием можно закрыть 20 кв.м. плоскости в местах поражения. Новый кровельный материал настилают на самых аварийных участках. В местах возле водосточных труб и на других участках можно обработать плоскость специальной полимерной мастикой.

Как ремонтировать?

При вздутии, места поражения вскрывают крестообразно режущим инструментом и отворачивают края. Затем шпателем наносят мастику внутрь, а края возвращают на место и прибивают их гвоздями. Перекрытие поврежденного участка проводится заплаткой, большей по размеру повреждения на несколько см. Разошедшиеся швы прочищают, смазывают мастикой и прибивают гвоздями. Если есть материал, наносят сверху заплатку по всему шву. Трещины заделывают подобным образом мастикой, а сверху накладывают «заплатку». В тех местах, где повреждения частые, настилают полосу или две нового материала.

ЧИТАТЬ ПО ТЕМЕ:
СНиП Кровли. Обзор кровли компании ТехноНИКОЛЬ.

Всегда найдется человек, который умеет обращаться с мягкими кровельными материалами и оборудованием к нему. Вместе с ним можно починить крышу своего дома с минимальными затратами.

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно

Жильцы последних этажей не понаслышке знают, что такое протечка кровли в многоквартирном доме. Крыша может протекать в периоды сильных дождей, зимних оттепелей и весеннего таяния снега. Кроме того, протечки могут быть связаны с конденсатом, скапливающимся под кровельным ковром, а также с микротрещинами в рулонных материалах.

Содержание

Видео-совет: что делать если течет крыша ↑

Основные причины протечек кровли ↑

Крыша может протекать как в давно построенных домах, так и в новостройках. Общей причиной протечки является нарушение герметичности кровельного покрытия. Причины нарушения герметичности в старых и новых домах разные. В давно эксплуатирующихся строениях это может быть связано со сроком службы покрытия. Основной причиной разгерметизации кровли в новостройках является некачественный кровельный материал или ошибки, возникающие в процессе монтажных работ при укладке «кровельного пирога».

Рассмотрим наиболее распространенные причины, вызывающие протечки плоских и скатных крыш.

Протечка плоских крыш происходит:

  • при нарушении целостности кровельного ковра в процессе проведения снегоуборочных работ и удаления наледи;
  • по истечении срока годности кровельных материалов;
  • при нарушении технологии установки кровельного покрытия;
  • по причине некачественного кровельного материала;
  • из-за повреждения кровельного покрытия или гидроизоляции корнями растений.

Крыша протекает и в том случае, когда края кровельного ковра задуваются и поднимаются ветром. Причиной опять же является несоблюдение технологии наклеивания рулонных материалов.

На скатных крышах протечки возникают в местах примыкания кровли к вертикальным поверхностям (к стенам, вентиляционным и дымовым каналам и т. д.). Причина кроется в некачественном устройстве мест их соприкосновения, а также в неправильном обустройстве ендов, желобов и разжелобков.

На протечки большое влияние оказывает и температурный режим. Они возникают при его нарушении в подкровельном пространстве (чердачном). В соответствии с нормативными документами температура воздуха в чердачном помещении в зимнее время должна иметь те же показатели, что и наружная.

Если чердак теплый, снег на крыше начинает подтаивать, образуются наледи и сосульки, закупоривающие системы водоотвода. Массовое таяние снега весной усугубляет ситуацию, так как на поверхности кровли вода накапливается, не успевая стечь, проникая через наиболее уязвимые места кровельного покрытия.

Протекает крыша в квартире: что делать и к кому обращаться ↑

Итак, протекает крыша – что делать? Первым делом вам нужно сфотографировать места протекания в вашей квартире или снять видео, чтобы были видны нанесенные вам убытки. Зафиксируйте каждый момент и каждую мелочь. Желательно, чтобы снимки были цветными с отметками даты и времени. Фото и видеоматериалы в дальнейшем могут стать неопровержимым доказательством факта порчи вашего имущества.

Что делать дальше, если у вас протекает крыша – куда обращаться:

  • В первую очередь вам нужно обратиться к диспетчеру коммунальной службы, к которой прикреплен ваш дом. Заявка подается в устной или письменной форме. Более надежный вариант – сделать письменное заявление, так как ваша устная просьба может остаться незамеченной.
  • В заявлении вы должны указать свои реквизиты, а также реквизиты адресата.
  • В основной части документа необходимо изложить проблему с указанием места протечки, указать дату и время, а также какой материальный ущерб вы понесли.
  • К письму рекомендуется приложить фотографии и видеоматериалы, о которых говорилось выше.
  • В заключительной части заявления необходимо обратиться с просьбой о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба.
  • Просьбы должны быть четко сформулированы и пронумерованы.
  • Один экземпляр заявления не забудьте оставить себе, как доказательство того, что вы обращались с проблемой, которая так и осталась нерешенной.
  • Отправить адресату его можно по почте заказным письмом или отдать в руки.
  • При регистрации вашего заявления в коммунальной службе на вашем экземпляре должна быть поставлена подпись.
  • При подаче заявления не забудьте взять с собой паспорт и его ксерокопию, а также документы, подтверждающие ваши права на жилье.

Каких действий следует ожидать от коммунальщиков ↑

Чего ожидать от коммунальных служб после подачи вашего заявления о том, что у вас протекает крыша в квартире? Рассмотрим варианты в их возможной последовательности:

  • После подачи заявки вы вправе ожидать прихода сантехника или слесаря. Устранить самостоятельно протечку он не сможет, но должен хотя бы зафиксировать. Возможно, что слесарь попытается вас убедить в незначительности протечки и ее скором самоустранении. Вы можете с этим согласиться и продолжать подставлять тазики во время дождя, заниматься беспрерывным ремонтом, приводя в божеский вид свою квартиру. Если все это вам надоело, переходите ко второму шагу.
  • Подавайте заявление на имя начальника коммунальной службы и ожидайте прихода комиссии, состоящей из представителей ЖКХ, а также членов домкома. Комиссия обязана зафиксировать и оценить нанесенный ущерб. Фото, сделанные и завизированные в присутствии членов комиссии, будут очень кстати. Не соглашайтесь на косметический ремонт вашей квартиры, настаивайте на ремонте кровли. Без этого вы не избавитесь от проблемы.
  • Если проблема не решена, и у вас по-прежнему протекает крыша, следующим шагом будет обращение в коммунальную службу района или города. Комиссия обязана составить акт с указанием характера и причин повреждений. В качестве независимых наблюдателей можно пригласить соседей.
Читайте так же:  Форма собственности не указана статус временный

Обращение в суд ↑

Обращение в суд является последней инстанцией в решении вашей проблемы. Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке, составленный комиссией, копию заявления об обращении в ЖКХ, снятые вами фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба. В заявлении вы должны указать причину обращения, сколько времени прошло после затопления, координаты коммунальной службы, в которую вы обращались, фамилии работников, проигнорировавших вашу просьбу. Чтобы добиться результата, придется потратить немало усилий и времени, но они стоят того. Ремонт кровли избавит вас от ее протекания, пусть не навсегда, но надолго.

Поиск места протечки ↑

Возможны и альтернативные варианты решения проблемы. Например, устранить протечку собственными силами. Но для этого сначала нужно найти это место.

Следует также помнить, что устранение протекания кровли – серьезная работа, требующая профессионального исполнения. Чтобы найти повреждение, необходимо сделать анализ и определить характер протекания кровли.

  • Ливневые – образующиеся во время дождя или спустя непродолжительное время после него.
  • Снеговые – связаны с активным снеготаянием или подтаиванием нижнего слоя по причине теплообмена между снегом и теплым кровельным материалом.
  • «Сухие» – при накапливании в подкровельном пространстве конденсата, могут быть в теплое и сухое время года.
  • «Мерцающие» – появляются бессистемно, от случая к случаю, факторы их появления неизвестны. Причина может быть в микротрещинах кровельного материала, в неправильном устройстве парапета, в задувании осадков под кровлю и т. п.

Проанализировав причины протечек, необходимо заняться их физическим поиском. На плоской крыше осуществить задачу проще. Для определения места, подлежащего ремонту, нужно сопоставить протечку в квартире с соответствующим участком на кровле. Сделать это можно при помощи измерений обычной рулеткой. Ориентиром могут быть подъездные колодцы, ветканалы, места выхода фановых канализационных стояков.

Если место повреждения кровли можно увидеть невооруженным глазом, проблема решается лишь отчасти, так как под рулонными материалами, используемыми для покрытия плоских кровель, могут быть воздушные пузыри. Со временем они лопаются и аккумулируют влагу, постепенно передавая ее на плиту перекрытия. Заплаты, поставленные на видимых повреждениях, не решают проблему, так как вода может накапливаться под гидроизоляцией.

При осмотре скатной крыши начинать лучше с чердака. Необходимо проверить гидроизоляцию, настил, стропила и перекрытия. На местах протекания будут видны мокрые пятна, плесень, а также гниение деревянных конструкций. Следует также помнить, что на скатных крышах с листовым покрытием бывают случаи стекания воды на довольно большие расстояния от места протечки. Места механических повреждений металлической кровли, выполненной без гидро- и пароизоляции, будут видны на просвет.

При внешнем осмотре кровли обращают внимание на примыкания скатов крыши, выходы коммуникаций и водосточных систем. Опавшая листва и прочий мусор в этих местах также могут быть причиной скопления воды, просачивающейся в стыки кровельных материалов «обратным током».

Важно знать! По нормативам плановые осмотры кровли проводятся дважды в год – весной после таяния снегов и осенью до наступления зимнего сезона. Любую проблему легче предупредить, чем устранить.

Жильцы верхних этажей, страдающие от протечек кровли, во избежание неприятностей могут позаботиться о себе и напомнить жилищно-эксплуатационной конторе о проведении планового осмотра кровли в том случае, если она долгое время не ремонтировалась. Обслуживающие организации довольно часто пренебрегают своими обязанностями, поэтому их действия должны подлежать контролю и со стороны жильцов.

Течет крыша: куда обращаться, чтобы добиться своего?

После солнечных летних дней наступает время затяжных осенних дождей. Вместе, с которыми приходят проблемы, заставляющие нас нервничать и бегать в поисках координат тех, кто нас спасет. Спасет от мокнущих потолков, капель и потоков, льющихся на наши головы сверху. Если течет крыша — куда обращаться жильцам верхних этажей за помощью? Что делать, если подставленные ведра и тазики уже не спасают, а потоки становятся все глобальнее?

Почему она течет

Не менее половины жильцов квартир испытывали на своем опыте неприятности, связанные с затоплением. Соседи, живущие над вами, периодически затапливают. А уж живущим на последних этажах гражданам можно только посочувствовать.

Потому что, с приходом сезона осадков им приходится совсем несладко. Дело в том, что крыша, находящаяся над верхним этажом, имеет обыкновение периодически протекать.

Протекает она по двум основным причинам – нарушение герметизации покрытия или его разрушение. Ремонт кровель по правилам должен происходить в сухое время года, то есть – летом.

Но коммунальные службы как всегда, полагаются на авось, и на то, что повреждений на этот раз не будет. А они случаются, притом, с пугающей частотой и периодичностью. Так что же предпринимать затопленным сверху жильцам, пострадавшим от непредвиденных обстоятельств?

Что делать в первую очередь

При затоплении вашей квартиры в первую очередь портится потолок. Некрасивые разводы на нем и падающие капли мало кому покажутся привлекательными.

Пишите заявление о протечке кровли, его примет у вас диспетчер УК

Каждого жильца в первую очередь волнует вопрос: если протекает крыша — куда обращаться в первую очередь, и что с этим делать? Поэтому, подставив под поток емкость, поднимайте трубку телефона.

Видео (кликните для воспроизведения).

Набирайте номер вашего ЖКХ, где диспетчер примет у вас заявку. Далее вам следует ждать появления сантехника, который любит представляться слесарем.

Читайте так же:  Сколько по времени выписаться из квартиры

Слесарь, он же – сантехник, попытается уверить вас в том, что течь несерьезная, и закупорится самопроизвольно при прекращении осадков. Верят таким версиям только самые неосведомленные, потому что течь, без постороннего вмешательства, не способна ликвидироваться сама.

Бесспорно, тут потребуется косметический, либо капитальный ремонт кровли. Но что делать владельцу квартиры, которая уже попорчена водой, вследствие аварии на протекшей кровле, либо затопления сверху?

Узнайте координаты вашего жилищно-коммунального хозяйства, и напишите заявление на имя его начальника. Дело в том, что пришедший по вашему вызову сантехник, он же слесарь, вероятнее всего, только констатирует факт протечки, но вряд ли ее устранит.

Более того, если течет крыша, нужно не только ее отремонтировать, но и устранить последствия ее повреждений. Поэтому, заявление пишется в двух экземплярах, один из которых оставляется в вашем ЖКХ, а другой – оставляет себе его инициатор.

Обратите внимание! Заявление отдается работнику коммунальной службы, и обязательно требуется его подпись на обоих экземплярах. Он обязан завизировать факт, что заявление от вас принято им. Это необходимо для того, чтобы, при потере или не сдаче оригинала заявления вышестоящим инстанциям, вы имели возможность доказать свою правоту.

Далее вам следует ждать комиссию из членов ЖКХ и домкома в вашу квартиру. Придет несколько человек, которые зафиксируют и завизируют не только факт протечки, но и причиненные квартире и хозяину неприятности.

Тот, кто знает, куда обращаться если течет крыша, в первую очередь настойчиво беспокоит коммунальщиков, а уж затем тех, кто над ними стоит.

Потому что коммунальщики могут по приходу начать уверять вас в том, что все не так уж проблематично, и неприятности можно исправить, сделав свежий ремонт в квартире.

Если вас устраивает такой расклад, последуйте их совету, сделайте ремонт за свой счет и ждите следующих неприятностей. А они, вероятнее всего, придут в виде очередных протечек кровли и испорченных потолков.

Поэтому, после безрезультатного визита представителей службы вашего обслуживания либо, если они совсем не появятся, вам следует написать жалобу на имя начальника управления ЖХ вашего района или города.

Пишется оно также в двух экземплярах. После подобной меры, как правило, дело сдвигается с мертвой точки.

Теперь, если в квартире течет крыша, и вы потерпели ущерб любого характера, к вам по заявлению должна придти комиссия. Комиссия обычно состоит из нескольких работников вашей коммунальной службы.

Желательно, чтобы при ее появлении к вам заглянули соседи, в качестве независимых экспертов и как свидетели. Комиссия обязана составить акт о характере повреждений помещения и его причинах. Заметьте – стоимость причиненного ущерба в акте не указывается.

Этот пункт указывается в дефектной ведомости, составляемой позже на основе акта о протечке крыши и факта повреждений и материальных потерь вследствие ситуации. Конкретно в акте указывают только характер аварии, произошедшей на крыше, а также особенности и подробности последовавших за этим неприятностей.

Мелкие, но важные подробности

В неприятной ситуации, когда у вас затопило квартиру с крыши, следует не просто обращаться за помощью. Необходимо учитывать некоторые подробности, которые могут оказать значительную помощь в данной ситуации.

К первой из них можно отнести вашу внимательность при учете всего, что пострадало. Фотоаппарат или видеокамера придут вам на помощь в этом случае.

[1]

Совет! Сфотографируйте или снимите все попорченное имущество, а также пятна и потеки на потолке и стенах. Обязательно выставите на камере функцию даты и времени съемки. Снимайте желательно в присутствии членов комиссии, и пусть они завизируют фотографии или видео. В случае судебных разбирательств эти материалы смогут быть для вас очень полезны.

Сохраненные чеки о приобретении мебели и аппаратуры также смогут пойти вам на пользу. Так как там указана истинная стоимость покупки, вы сможете потребовать возместить материальный ущерб за ее порчу.

Пришедшая к вам комиссия обязана составить акт, в котором будут указаны характер протечки, причина, возможные виновные и объем повреждений квартиры и имущества. Документ должен быть подписан теми, кто его составлял, один экземпляр остается у вас. Там в обязательном порядке должны быть указаны дата, время затопления, а также фамилия, имя и подпись составившего его.

В случае если после прихода экспертов ничего не изменилось, кровля не была восстановлена, ремонт в вашей квартире не сделан, пишите заявление в двух экземплярах в вашу управляющую компанию на имя ее начальника. Нередко коммунальные службы после составления акта не торопятся исправить не только результаты аварии, но и ее причину.

Добиться того, чтобы починили крышу зачастую, бывает довольно хлопотно. Но довести дело до логического завершения в ваших, же интересах. Иначе повреждения на кровельном покрытии будут доставлять вам проблемы раз за разом, при каждом дожде или снеге.

Часто заявления в управляющую компанию бывает достаточно для того, чтобы ваши требования удовлетворили. Единственное, что вам надо делать – соблюдать все правила составления заявления и его подачи. Один экземпляр этого документа с подписью принявшего должен оставаться у вас. Подавая заявление, имейте на руках паспорт и его ксерокопии, а также копии документа, подтверждающего ваше законное право на конкретное жилье, то есть – ордера.

Обращение в суд

Если с крыши затопило квартиру, и ваши заявления в управляющую компанию дома, а также в управление ЖКХ города, не подействовали, следует обращаться в суд.

При этом необходимо собрать все документы, имеющие отношение к делу. Акт, составленный экспертами комиссии или независимыми экспертами, копию заявки в ЖКХ, фото и видеоматериалы, документ об оценке материального ущерба.

Пишется заявление в суд, в котором указывается причина обращения, время, которое прошло с момента затопления, а также подробные координаты вашего жилищного хозяйства с фамилиями тех, кто бездействует.

Перед обращением в суд, еще раз попытайтесь убедить ваших коммунальщиков устранить результаты протечки без долгих разбирательств.

Мотивируйте это еще и тем, что во время и после суда компания будет нести дополнительные материальные потери. Конечно, судебные разбирательства тянутся достаточно долго, и отнимают не только время, но и нервы.

Поэтому, максимально старайтесь урегулировать вопрос мирным путем. Часто этого бывает достаточно, но в случае, если вы проявите настойчивость и терпение. Бросив дело на полпути, вы не только не отстоите свои права, но и дадите повод коммунальным службам не реагировать на ваши будущие просьбы.

Читайте так же:  Соглашение об определении долей в квартире

Кровля, не восстановленная вовремя, будет протекать во время осадков каждый раз все больше и больше. Поэтому, в ваших же интересах как можно быстрее добиться ее ремонта, а также восстановления вашего попорченного ремонта и мебели.

Зная свои права и как действовать, вы обязательно добьетесь своего, приложив к этому процессу немного терпения и настойчивости.

Течет крыша в многоквартирном доме – что делать и куда обращаться

Чтобы сделать капитальный ремонт крыши, требуется сотни тысяч рублей. Такие деньги можно собрать только, если все жильцы дружно скинуться на ремонт. Но часто проблема верхних этажей и протекания крыши, соседей снизу не очень то и волнует. Если у них ничего не течёт, то и на ремонт скидываться не обязательно. И получается, что проблема потопающих находится в руках самих потопающих.

Если есть деньги, можно сделать ремонт за свой счёт. И никому ничего не доказывать. Прямо над собственной квартирой положить новый слой рубероида или заделать повреждённые негерметичные участки покрытия. Для поточного ремонта нужны будут материалы, такие как рубероид, смола, бензин. Для шиферных крыш выходом может являться замена одного или нескольких шиферных листов на новые. Треснувший и побитый шифер легко можно обнаружить. За ваш счёт коммунальщики могут помочь всё сделать. А если денег нет, то и работать никто бесплатно не будет, да и материалы закупить не удастся.

Течет крыша в многоквартирном доме – куда обращаться, чтобы заделали течь

Если в вашем многоквартирном доме течет крыша, и не понятно куда обращаться, то вам нужно для начала позвонить или прийти обслуживающую организацию. Важно совершая звонок – чтобы он был зафиксирован в служебном журнале. Уточните имя лица, принимающего заявку. Важно пока течёт крыша засвидетельствовать и зафиксировать этот факт. После официального обращения должна быть создана комиссия, члены которой должны произвести осмотр с целью зафиксировать последствия от протекания крыши. Комиссия составит акт. Этот документ поможет возместить ущерб, если дело дойдёт до судебных разбирательств.

Причины протекания крыши:

  1. Износ материалов.
  2. Материалы выбраны из низкого ценового сегмента.
  3. Целостность кровельного покрытия нарушена во время уборки снега. Это особенно актуально для шиферных и рубероидных крыш.
  4. Нарушена технология монтажа крыши. А таких случаях может образовываться конденсат, что и является причиной протечки.
  5. Течь образуется в местах стыков на скатной крыше.
  6. Герметичность крышного покрытия нарушена корнями растений.

Часто для гидроизоляции верхних этажей используют рубероид. Этот материал имеет невысокую цену и хорошую репутацию. Но небольшой срок службы. Покрывают рубероидом не только хозяйственные постройки, но и жилые дома – плоские и скатные конструкции крыш. Иногда монтаж рубероида делают до 6 слоёв. С целью чтобы они слиплись смолой под воздействием солнца, в единое целое. Рубероиду свойственно проседать. Поточный ремонт крыш заключается в устранении просевших и треснутых зон рубероидного покрытия.

Потекла крыша в квартире – что можно сделать самостоятельно

Проблема протекания крыш может носить глобальный характер. Все дома разные, прежде всего по возрасту. Каждая часть дома, в том числе и крыша имеет свой срок эксплуатации. Плоские крыши с рубероидным покрытием необходимо периодически ремонтировать. Эти расходы должны быть учтены и заложены в тариф обслуживающей организации.

Срок службы рубероида небольшой. Под интенсивным воздействием окружающей среды, рубероид может прийти в негодность уже спустя несколько лет после кровли. На плоских крышах примерно каждые 5-6 лет рубероидное покрытие необходимо менять на новое, вследствие его устаревания. Рубероид портится из-за природных атмосферных явлений. Осенью влажность, повышенная, крыша не просыхает от влаги.

Если рубероид повреждён, под него затекает вода. При минусовой температуре вода под рубероидом замерзает, расширяясь в объёме. Вследствие резкого расширения при замерзании воды, рубероид трескается ещё больше. Получается, что чем старше рубероид, тем он более хрупкий и ломкий и подвержен разрывам, усадкам и другим механическим повреждениям.

В идеале чтобы рубероид не пропускал воду, нужно не повреждать его, чтобы вода не смогла затечь внутрь. А это означает как можно меньше ходить по крыше, особенно зимой. Лучше пускай снег сам таит, чем убирать его с помощью лопаты. Если всё-таки уборка снега на крыше входит в плановые работы по обслуживанию дома, нужно понимать, к чужому имуществу и проблемам других людей, у работников ЖКХ часто прослеживается пренебрежительное отношение. Можно крышу почистить самому, аккуратно ступая, чтобы не повредить рубероид над своей квартирой.

Затопление вследствие большого дождя

Иногда, когда весна слишком жаркая может быть долгий период без дождей. А в разгар лета — это может обернуться мощнейшей грозой с интенсивным выпадением осадков. За пол часа может выпасть чуть ли не полугодовая норма осадков. Простыми словами – если много воды и сразу обрушивается на плоскую крышу, это может вызвать эффект бассейна. Когда крыша переполнена, вода создаёт избыточное давление, что в слабых местах может продавить рубероид, и в вашу квартиру может просочиться вода.

После большого потопа вода может проникнуть не только в квартиры на верхнем этаже, но и пробраться к соседям снизу, вплоть до первых этажей. В таком случае может быть себе дороже обращаться в коммунальную службу. Заявителю может поступить отказ на одном простом основании, что стоимость ремонтных работ не заложена в тариф обслуживающей организации. Поэтому можно сделать ремонт своими руками, не дожидаясь помощи от коммунальщиков. Так и нервов меньше потратите, и времени больше сэкономите. Читайте статью что делать, если затопили соседи сверху.

Ремонт квартиры после потопа

В ситуации, когда в многоквартирном доме течет крыша, ремонта не избежать – делать ремонтные работы необходимо. Примите как факт, что вашу квартиру затопило дождём, вследствие таяния снега или других обстоятельств. Не нужно паниковать и злиться – случилось то, что случилось. Слезами делу не поможешь, можно лишь рассчитывать на материальную компенсацию. Но даже не проявляя никаких требований к возмещению ущерба, действовать нужно не спеша. Не стоит торопиться делать ремонт сразу же, особенно в первые дни после потопа в вашей квартире. Как минимум нужно дождаться момента, когда поверхность стен и потолка высохнет.

Читайте так же:  Передаточный акт к договору купли продажи квартиры

Последствие потопа в квартире проявляются не сразу, полное проявление нанесённого ущерба наступит через 7-10 дней. Понятно, что если с потолка капает вода прямо на технику, её следует убрать сразу. Чтобы телевизор испортился от попадания влаги, не нужно ждать неделю. То же самое касается и мебели. Одно дело просто попала вода, а другое – обильное намокание ДСП или дерева.

Вследствие намокания деревянные части могут разбухнуть. Поэтому нужно сразу же убрать деревянные предметы с тех мест, где на них попадает вода. Как вариант, чтобы шкаф не переставлять в другое место, можно прямо на него поставить тазик или любую другую герметичную посудину. Важно все намокшие места принудительно высушить, и как можно быстрее.

Как сушить стены и потолок

Чтобы стены и потолок высохли быстрее, нужно устранить источник влаги. Вода может располагаться на чердачном помещении, когда над вашей квартирой есть углубление, где влага и скапливается. Важно такие лужи вымочить хотя бы тряпкой. Чтобы просушить стены, можно использовать электрический обогреватель вентиляторного типа. Такой обогреватель хорошо высушивает воздух в квартире, а также стены и потолок.

Но за длительную работу высокомощных электроприборов придётся платить за электричество больше в этом месяце, причём на порядок, если сушить стены постоянно. Даже в зимнее время квартиру нужно проветривать, периодически на протяжении дня открывая окна и балконную дверь. Осторожно, повышенная влажность является основной причиной появления грибка и плесени в квартире. Читайте статью как избавиться от грибка в квартире на стене.

Переклеивать обои или нет

Если водой были повреждены обои, их придётся переклеивать, особенно если они отслоились после длительного контакта с водой. Хорошо, если у вас остались обои из той партии, что приклеены на стены. Остатки обоев сейчас могут вполне пригодиться. Нужно снять старую обойную полосу, подготовить стену к оклеиванию и дать поверхности высохнуть.

После этого прогрунтовать стену или потолок клеем, и приклеить обои по технологии. Посмотрите на нашем сайте в разделе «Полезная информация» есть несколько статей по поклейке обоев. Там вы найдёте подробную технологию, как правильно клеить обои.

Если ущерб незначительны


Когда потекла крыша в квартире, но особого ущерба причинено не было, можно после высыхания сделать лёгкий косметический ремонт, и этого может оказаться достаточным. Таким образом намокание потолка стоит рассматривать, как повод обновить отделку. Ведь всё равно периодические обновлять отделку придётся.

Соблюдайте принципы проведения ремонта после намокания:

  • очищайте только то, что легко отслаивается;
  • просушивайте всё, вплоть до основания;
  • используйте противогрибковые средства;
  • делайте черновую и чистовую отделку.

Это общие рекомендации. Их стоит учитывать, но все случаи причинения ущерба дождём и талыми водами индивидуальны. Поэтому каждый ремонт в квартире после потопа отличается.

Что делать с полом

Если в вашем доме деревянные полы, и они намокли, следует как можно быстрее их высушить. Например, намокший ламинат может вздуться уже через несколько дней. Попадание воды распирает и расширяет дерево. То же самое можно сказать и о паркетной доске. Менять ламинат может быть проблематично. Проблемы заключаются в особенностях монтажа и отсутствии такой же модели ламината в магазине.

Натяжные потолки наполнены водой – что делать

Если в вашей квартире установлены натяжные потолки, это в каком-то смысле может спасти жильё от всецелого намокания. Натяжной потолок способен выдержать давление свыше 200 литров воды. Важно, если натяжной потолок наполнился водой, ни в коем случае не прокалывать его. Под весом воды, потолочное покрытие растягивается, но даже в таком случае ему можно вернуть прежнюю форму.

Следует правильно сливать воду через угол, а затем просушивать полотно с помощью тепловой пушки. Если натяжной потолок проколоть, полотно нужно будет полностью менять, оно будет непригодным для дальнейшей эксплуатации. Читайте статью как слить воду с натяжного потолка.

Образец заявления

Что делать, если в многоквартирном доме течёт крыша – писать заявление. Ниже представлен образец заявления:

Обращаясь в жилищно-коммунальную службу, стоит быть понастойчивее. Часто для ремонта квартиры после потопа необходимо обращаться в строительно-ремонтную компанию. В таком случае должна быть составлена смета на все расходы, связанные с ремонтом, если вы проводите работы за свой счёт.

Смета нужна, чтобы зафиксировать факт проведения ремонтных работ. На основании сметы и других документов, будет выплачиваться денежная материальная компенсация. Чтобы быстро вернуть квартиру в прежний вид и даже лучше, позвоните в компанию Хороший Ремонт – мы поможем.

В конце сказано

Видео (кликните для воспроизведения).

В данной статье разобрана тема, когда течет крыша в многоквартирном доме, рассказано куда обращаться и что нужно делать для быстрой ликвидации последствий течи воды. Не стоит нервничать. Подайте заявление в обслуживающую организацию по вашему дому, и ждите ответа. Не нужно начинать делать ремонт, если не прошло 7-10 дней. За это время последствия от затопления проявятся в полной мере. Составьте и подпишите акт, где будет расписан весь урон, причинённый вашей квартире. Если будет установлено, что причиной потопа являются действия работников обслуживающей организации, можно рассчитывать на компенсацию и полное возмещение ущерба. Чтобы заказать ремонтные работы под ключ, оставьте заявку на нашем сайте. Или позвоните в компанию Хороший Ремонт.

Источники


  1. Отсутствует Теория государства и права / Отсутствует. — М.: АСТ, 2012. — 127 c.

  2. Чернявский, А. Г. Теория государства и права в схемах. Учебное пособие / А.Г. Чернявский. — М.: КноРус, 2016. — 112 c.

  3. Суворов, Н. Об юридических лицах по римскому праву / Н. Суворов. — М.: Книга по Требованию, 2011. — 362 c.
Потекла крыша в квартире что делать
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here